特定商取引法に基づく表記

サービス名: 工務店AI(プロジェクト名: koumuten-ai) 最終更新日: 2026年5月3日

販売事業者

Ascendia(個人事業主)

代表者

代表 玉置

(本サービスは個人事業主として運営しています。代表者の氏については、お問い合わせにご回答するとともに、契約締結時に書面でフルネームを開示いたします。)

所在地

準備中（2026年5月8日頃に確定予定）

(現在バーチャルオフィスを取得手続中のため、契約締結に向けたお問い合わせをいただいた方には、ご回答時に正式な所在地を開示いたします。個人情報保護および反社対策のため、Web 上での全面公開は控えております。)

電話番号

050-1725-9340

(平日 10:00〜18:00 受付。受付時間外は留守番電話メッセージをお願いします。原則メールでのお問い合わせを推奨します。)

メールアドレス

reply@koumuten-ai.com

URL

https://koumuten-ai.com

販売価格

月額利用料

  • 70,000 円(税込 77,000 円)
  • 課金開始: 本番運用開始日(契約締結後 7 営業日以内)

初期費用

  • 200,000 円(税込 220,000 円)
  • 内容: 御社専用 AI の構築、YAML 設定、ヒアリング・テスト、動作確認・改善

価格表記の取り扱い

本サービスは「全社員一律価格・値引きなし」の方針で運営しています。値引き要望には契約解除でご対応します(他社への不公平を防ぐため)。

商品・サービス代金以外に必要となる料金

  • 振込手数料(振込払いをご利用の場合): お客様負担
  • 商談に伴う交通費・出張費: 原則オンライン商談のため発生しません(対面希望の場合は別途協議)

支払方法

  • 銀行振込(初期はこの方法のみ)
  • 月額利用料: 当月末締め、翌月末日支払い
  • 初期費用: 契約締結時に一括振込

将来的に法人カード決済(Stripe 等)への対応を予定しています。

引渡し時期

契約締結後 7 営業日以内 に本番運用を開始します。

具体的な流れ:

  1. 契約締結(オンライン書面)
  2. ヒアリングシート(15 項目)のご記入(1〜2 日)
  3. 御社専用 YAML 設定の構築・テスト(2〜3 日)
  4. 本番運用開始

商品・サービスの返品・解約規定

解約

  • 月単位での解約が可能です
  • 解約希望の場合は、解約希望月の 前月末日まで にメールにて通知してください (例: 6 月から解約を希望される場合は、5 月 31 日までにご連絡ください)
  • 月途中の解約は、当月分の月額利用料が発生します

返品

本サービスはサブスクリプション型のサービス提供のため、返品は受け付けておりません。

返金規定

行動 KPI 保証(契約書に明記)

契約締結後 3 ヶ月の時点で、以下の 3 つの行動 KPI のいずれかが達成できなかった場合、月額利用料および初期費用を 全額返金 いたします。

  1. 5 分以内返信率 95% 以上 (反響受信から 5 分以内に AI が返信を完了した割合)

  2. 主要ヒアリング項目の取得率 80% 以上 (お客様が AI 返信に 1 回以上返答した反響のうち、契約事業者があらかじめ設定した主要項目を 80% 以上取得した反響の割合が 90% 以上)

  3. 夜間・休日の反響取りこぼし 0 件 (営業時間外に受信した反響のうち、5 分以内に AI 返信が送信されなかった件数)

返金請求の手続き

3 ヶ月時点の運用報告書(月次改善 MTG にて提示)に未達項目の記載がある場合、契約事業者は当方宛にメールで返金請求を行うことができます。当方は、運用ログを照合のうえ、達成可否を確認し、未達が確認された場合は 30 日以内に全額返金します。

返金の対象外

以下のケースは KPI 未達であっても返金の対象外となります。

  • 契約事業者の HP・問い合わせフォームの仕様変更により、当方が通常運用できなかった期間
  • 契約事業者の指示により AI 運用を一時停止した期間
  • 第三者によるサービス妨害(DDoS 攻撃、不正アクセス等)に起因する未達
  • 法令違反等、当方の責によらない事由による未達

緊急停止対応

本サービスでは、契約事業者の管理画面から「緊急停止ボタン」により AI 返信の即時停止が可能です。AI が誤った返信をした場合、不適切な内容を生成した場合、その他即時停止が必要な場合に、契約事業者の判断でいつでも実行できます。

緊急停止中は、AI 返信は送信されず、契約事業者にメール通知のみが届きます。停止解除も同じく管理画面から実行可能です。

動作環境(サービス利用に必要な技術要件)

  • 契約事業者の自社 Web サイトに問い合わせフォームが設置されていること
  • フォーム送信内容を当方の API が受信できる連携設定(導入時に当方が支援)
  • 標準的な Web ブラウザ(Chrome、Safari、Edge、Firefox の最新版)による管理画面利用

申込方法・契約までの流れ

  1. お問い合わせ: 当方からの営業アプローチ、またはお客様からのお問い合わせ
  2. オンライン商談: Zoom 等で 30〜60 分の商品説明・質疑応答
  3. 見積・契約条件の提示: 商談内容を踏まえた条件提示(価格は固定)
  4. 契約締結: 電子契約サービスによる契約書締結
  5. 本番運用開始: 締結後 7 営業日以内

改定履歴

  • 2026-05-03 制定(暫定版、5/11 営業開始前の整備として)

注記

  • 本表記は暫定版です。バーチャルオフィス取得後に所在地を反映し、必要に応じて弁護士監修を受けて改訂する予定です。
  • 法人化(株式会社化)時には、販売事業者・代表者の表記を更新します。